常德联通最美逆行网络维护英雄素描红

红网时刻常德2月14日讯（通讯员张丽杰）在新冠肺炎疫情肆虐的当前，无数医务工作者义无反顾地奔赴抗“疫”战场，他们用自己的健康和生命谱写了一曲曲荡气回肠的“逆行之歌”。在常德联通，也有这么一大批默默奉献在一线的英雄人物，因为职责，因为担当，他们义无反顾的成为“逆行者”，他们就是在通信保障第一线的客响中心网络维护人员。

小叶：医院的骑手

2月13日凌晨2点，常德医院电话，医院反馈专线故障，不能接用户电话。小叶接到电话后，从床上一跃而起，他立即至网管查询用户专线状态，发现设备状态正常。根据用户反馈及网管查询，医院电脑设置问题，但在这个疫情关键时期，小叶意识到，不能远程指导用户设置，耽误时间，医院。他戴好口罩，在冰冷的黑夜，骑摩托车，不用10医院，至现场后，果然如他所料，用户电脑设置错误，小叶马上重新设置。5分钟完成故障处理，值班医生惊讶地问他“疫情期间，您不怕吗？况医院”。小叶笑笑说：“保障网络是我们的职责，义不容辞的责任”。常德联通小叶就是这样一名勇敢的逆行者。

刘红喜：打病毒怪兽的爸爸

刘红喜是常德联通一名网络优化人员。医院、政府及社区防控点网络运行正常，他每天7点就到公司，统计11医院、4个政府和多个交通枢纽区的指标。指标统计完成后，他开始医院、社区等重点防控点测试网络，主动发现网络问题，随时待命处理突发网络问题。大家只知道他每天在外奔波，但有不知道的是，红喜其实刚当了几天爸爸。在大家都居家隔离，亲子团聚的时候，他却不得不冒着风险外出测试网络。红喜下班后，怕对刚出生的宝宝不利，可爱的宝宝近在眼前，却无法抱宝宝，亲亲宝宝。虽然隔着一段距离，但红喜都会乐观的对宝宝说“爸爸在协助国家打病毒怪兽！打完了就可以抱你啦！”红喜就是这样，乐观而默默付出的人。

医院网络故障。

陈克政：疫情期再现的“蜘蛛侠”

说起“蜘蛛侠”相信大家并不陌生，但联通蜘蛛侠可能不为人知，他们就是联通的线路维护工作者。2月11日，维护人员陈克政收到澧县澧阳正香花园批量用户投诉，澧县为常德疫情重灾区，外出风险很高，但为确保用户能够正常使用宽带网络，他并没有丝毫退缩，准备好口罩等防护措施后迅速来到现场。陈克政进行现场故障排查后，确认为线路故障，需要上杆进行处理。上杆处理故障危险系数较高，陈克政是具备爬塔资质人员，他毅然的爬上线杆处理故障。在小区楼上，隔离的人们远远隔窗观望，赞叹道：“没想到疫情这么严重，还能再次看到联通的蜘蛛侠，真是敬业！”

陈克政爬上线杆处理网络故障。

小罗：吃泡面的萝卜哥

自疫情爆发以来，常德联通第一时间成立了疫情网络保障工作组。网络保障小组设置重点区域24小时监控值班制度，随时调度。2月12日，萝卜哥监控到汉寿清水湖区域网络中断，同时接到清水湖学校投诉，反馈学校网络异常，影响疫情期间学校远程教育，萝卜哥立即调度人员前往处理，在他的调度指挥下，故障很快恢复。萝卜哥每次调度的同时，还要安慰用户的情绪，有的用户由于疫情期间很久没出门，不能上网后情绪异常激动，但每次萝卜哥都耐心的安抚用户。萝卜哥姓罗，由于他性格温、工作敬业，大家都亲切地叫他“萝卜哥”。疫情期间，萝卜哥一直守护在机房，因餐饮店一直关门，他就天天吃泡面，他的名字又瞬间被大家叫：“吃泡面的萝卜哥”。

在这场全民战役里,每个行业、每个岗位,都涌现出了逆行者,涌现出了英雄人物。他们冲向一线,在自己的岗位上进行抗“疫”斗争。让我们致敬这些“逆行者”，也让我们致敬常德联通这些最美“逆行”网络维护英雄。